Marketing 2.0

Votre entreprise n'utilise pas les médias sociaux?

Cela ne veut pas dire que vous n'y êtes pas présents. Votre entreprise s'y retrouve probablement déjà, sans que vous n'ayez eu à poser une seule action. En effet, les commentaires de vos clients sur vos services et vos produits, seront sans doute très facile à retrouver et influencent votre image de marque.

Il est impossible d’avoir le contrôle sur ce qui est dit à propos de votre entreprise, mais, il y a possibilité d’utiliser les médias sociaux à votre avantage. Et pour se faire, il n’est pas obligatoire d’être sur toutes les plates-formes. Il suffit de cibler les plus pertinentes pour votre entreprise, et de créer un mix stratégique.

Pourtant, il peut être des plus avantageux d’intégrer les médias sociaux à votre stratégie
de communication traditionnelle.

En effet, cela vous permet de :

Réduire le temps d’acquisition de nouveaux clients;
Avoir un cycle de vente plus court.
Réduire le coût d’acquisition (meilleur retour sur investissement)
Être à l’écoute et mesurer votre rayonnement
Offrir une meilleure gestion de votre image de marque et encourager un dialogue avec votre clientèle

Être présent sur les médias sociaux, seulement une histoire de page Facebook et de compte Twitter?

Non. Vraiment, vous n’avez pas besoin d’avoir une page Facebook.
Vous avez besoin du principe seulement, ce même principe qui a révolutionné le marketing dans les 5 dernières années.

Oui, Il est possible de faire rayonner votre site web via les médias sociaux, grâce au bouton "J'aime" ou "Recommander" de Facebook, le G+ de Google, Twitter etc. Voyez plutôt :

Le scénario : vous avez un site web où vous vendez vos produits.
Vous voulez augmenter le traffic et surtout augmenter la fidélité de vos usagers!
Votre dernier produit est populaire, mais les visites sur la page du produit baissent en flèche.

Un usager visite la page du produit et clique sur le bouton acheter. Il est improbable qu’il revienne sur cette page. La boucle est bouclée.

L’usager clique sur le bouton parce qu'il aime le produit.
Il partage avec ses amis.

Ce simple bouton vous connecte
au réseau social et démarre
une réaction en chaîne.

Vous ajoutez
sur la page un bouton
« recommander »

Votre produit s’affiche sous forme d'article sur le mur Facebook de l’usager qui a recommandé votre page.

« Si mon ami aime ça, il y a de fortes
chances que j’aime aussi »

La boucle est infinie

Il est aussi vrai que pour certains marchés, avoir une page Facebook peut aider.

Dans le domaine artistique, par exemple, c’est une stratégie qui s’y prête bien. Et l’équipe de GPS à des ressources qui peuvent s’occuper de ces différentes pages pour vous, d’en alimenter le contenu, d’en mesurer les impacts et de créer une communauté autour de vous ou de votre produit. C’est ainsi que vous réussirez à augmenter votre visibilité, les visites sur votre site internet, et par le fait même, votre rayonnement.